2016-2017гг.
Октябрь 2017 года скачать
Сентябрь 2017 года скачать
Август 2017 года скачать
Июль 2017 года скачать
Июнь 2017 года скачать
Май 2017 года скачать
Апрель 2017 года скачать
Март 2017 года скачать
Февраль 2017 года скачать
Январь 2017 года скачать
Декабрь 2016 года скачать
Ноябрь 2016 года скачать
Октябрь 2016 года скачать
Сентябрь 2016 года скачать
Август 2016 года скачать
Июль 2016 года скачать
Июнь 2016 года скачать
Итоги работы с обращениями граждан в 2015 году в администрации Бурмистровского сельсовета
За 2015 год в администрацию Бурмистровского сельсовета поступило 9 письменных обращений. На все письменные обращения были даны ответы в письменной форме без нарушения сроков, которые хранятся в деле № 02-12, в архиве администрации Бурмистровского сельсовета, срок хранения 5 лет. Поступающие в администрацию Бурмистровского сельсовета письменные обращения граждан регистрируются в электронной форме в программе «Делопроизводство», а также в журнале регистрации заявлений и жалоб граждан, дело № 02-13, где указываются порядковый номер заявления, Ф.И.О и адрес заявителя, краткое содержание письма, заявления и жалобы, из какой организации, от кого поступило заявление, кому и когда направлено для решения, результат рассмотрения, дата и номер исходящего документа и кому сообщено о результатах. В случаях, когда для принятия решения по жалобе или заявлению необходимо собрать дополнительную информацию, срок исполнения может быть продлен, но не более чем на 1 месяц с обязательным мотивированным уведомлением обратившегося. Письменные обращения граждан рассматриваются лично главой Бурмистровского сельсовета.
Тематика письменных обращений:
- безопасность и охрана правопорядка — 1;
- социальное обеспечение и социальное страхование — 2;
- градостроительство и архитектура, оформление жилых домов и земельных участков — 5;
- благоустройство села — 1.
Результаты рассмотрения:
- меры приняты — 1;
- передано в другую организацию — 1;
- поддержано — 7;
- разъяснено — 7.
За 2015 год с устными обращениями к главе Бурмистровского сельсовета обратилось 69 человек.
Сроки исполнения устных обращений граждан определены законодательными и нормативно — методическими документами. Поступившие в администрацию Бурмистровского сельсовета устные обращения граждан регистрируются в журнале регистрации устных обращений граждан.
Тематика устных обращений:
Социальная сфера: семья - 2; труд и занятость - 5; социальное обеспечение и социальное страхование - 17.
Экономика:
Хозяйственная деятельность:
хозяйственная деятельность - 3.
Оборона, безопасность, законность:
- правосудие - 2
- адвокатура и нотариат, прокуратура, органы юстиции - 7.
Жилищно-коммунальная сфера:
- жилищный фонд - 15;
- коммунальное хозяйство - 18.
Результаты рассмотрения: разъяснения - 15; меры приняты - 54.
На телефон «горячей линии» администрации Бурмистровского сельсовета поступило 17 устных обращений.
Специалист Бурмистровского сельсовета Ульченко Вера Ивановна
Итоги работы с обращениями граждан в 2014 году в администрации Бурмистровского сельсовета.
За 2014 год в администрацию Бурмистровского сельсовета поступило 17 письменных обращений. На все письменные обращения были даны ответы в письменной форме без нарушения сроков, которые хранятся в деле № 02-12, в архиве администрации Бурмистровского сельсовета, срок хранения 5 лет. Поступающие в администрацию Бурмистровского сельсовета письменные обращения граждан регистрируются в электронной форме в программе «Делопроизводство», а также в журнале регистрации заявлений и жалоб граждан, дело № 02-13, где указываются порядковый номер заявления, Ф.И.О и адрес заявителя, краткое содержание письма, заявления и жалобы, из какой организации, от кого поступило заявление, кому и когда направлено для решения, результат рассмотрения, дата и номер исходящего документа и кому сообщено о результатах. В случаях, когда для принятия решения по жалобе или заявлению необходимо собрать дополнительную информацию, срок исполнения может быть продлен, но не более чем на 1 месяц с обязательным мотивированным уведомлением обратившегося. Письменные обращения граждан рассматриваются лично главой Бурмистровского сельсовета.
Тематика письменных обращений:
безопасность и охрана правопорядка - 1; социальное обеспечение и социальное страхование - 3; градостроительство и архитектура, оформление жилых домов и земельных участков - 12; благоустройство села - 1.
Результаты рассмотрения: меры приняты — 2; передано в другую организацию — 3; поддержано — 6; разъяснено — 6.
За 2014 год с устными обращениями к главе Бурмистровского сельсовета обратилось 55 человек. Сроки исполнения устных обращений граждан определены законодательными и нормативно — методическими документами. Поступившие в администрацию Бурмистровского сельсовета устные обращения граждан регистрируются в журнале регистрации устных обращений граждан.
Тематика устных обращений:
Социальная сфера: семья — 3; труд и занятость — 1; социальное обеспечение и социальное страхование — 2;
Экономика: хозяйственная деятельность: хозяйственная деятельность — 4;
Оборона, безопасность, законность: правосудие — 1; адвокатура и нотариат, прокуратура, органы юстиции — 5;
Жилищно-коммунальная сфера: жилищный фонд — 22; коммунальное хозяйство — 16
Результаты рассмотрения: разъяснения — 11; меры приняты — 44.
На телефон «горячей линии» администрации Бурмистровского сельсовета поступило 29 устных обращений.
Специалист Бурмистровского сельсовета
Ульченко Вера Ивановна
